Firminio stiliaus kūrimas: kodėl tai svarbu kiekvienam verslui?
Kiekvienam verslui ypač svarbu komunikacija: reklama, bendravimas su klientais, socialiniai tinklai ir panašiai. Komunikacijoje nereikėtų nuvertinti ir grafinio elemento – kuriamas turinys turi būti patrauklus klientams vizualiai, todėl grafinis dizainas tikrai nėra paskutinėje vietoje.
Būtent tai gerai atspindi firminis stilius. Nors angliškas žodis brand dažnai suprantamas kaip tiesiog prekės ženklas, kuris nurodo produkto gamintoją, tai yra kur kas daugiau. Firminio stiliaus kūrimas yra grafinės komunikacijos forma, kuri apima skirtingus grafinius elementus, tokius kaip logotipas, vizitinės kortelės, įmonės atributai ir panašiai. Bet tuo pačiu firminis stilius yra įmonės identitetas.
Todėl sieti firminį stilių tik su vizualiniais elementais yra iš esmės klaidinga. Taip , tai vienas iš būdų apibūdinti firminį stilių, bet firminis stilius yra platesnė sąvoka. Jį apibūdinti yra sunku – tai ir grafiniai elementai, ir verslo ir kliento ryšiai, ir komunikacija, ir reklama, ir reputacija, ir socialinė atsakomybė viename. O kai kurie gali pridėti ir daugiau elementų. Iš esmės, geras firminis stilius turi nešti emociją. O sakoma, kad geras verslas turi parduoti emociją, o ne tik produktus ir paslaugas.
Gali kilti klausimas – kodėl visa tai taip svarbu, jeigu esame mažas verslas? Pirmiausia derėtų pasakyti, kad firminio stiliaus kūrimas nėra tik didelio verslo privilegija. Žinoma, visi suprantame, kad kiekvienai įmonei reikia pagrindinių grafinių elementų. Tačiau tuo pačiu būtina ir toliau vystyti firminį stilių, nes, tarp tiek daugybės verslų šiais laikais, išsiskirti yra gana sunku. Todėl tokios paslaugos kaip, pavyzdžiui, logotipo atnaujinimas, neleis jums būti užmirštiems.
Firminio stiliaus privalumai
Geras firminio stiliaus kūrimas turi daug privalumų. Pavyzdžiui, pažiūrėkime į visame pasaulyje žymius gamintojus ir paslaugų tiekėjus. Visi iš karto atpažįstą Apple, Amazon, Coca Cola, Starbucks ir panašiai, nes jie turi gerą firminį stilių, prie kurio dirbo daug metų ir vis dar tebedirba. Šie prekės ženklai jau yra užsitarnavę gerą ir atpažįstamą vardą, todėl yra tokie sėkmingi. Remiantis šiais realiais praktiniais pavyzdžiais, galima išskirti šiuos firminio stiliaus privalumus:
- Jūsų verslą atpažįsta daugiau žmonių. Jeigu turite įsimintiną firminį stilių ir grafinius elementus, yra didesnė tikimybė, kad žmogus jūsų verslą prisimins ilgesnį laiką. Netgi jeigu jam dabar nereikia jūsų produktų ar paslaugų, galimybė, kad jis jomis pasinaudos ateityje, yra kur kas didesnė lyginant su konkurentais, kurie neturi firminio stiliaus;
- Firminis stilius didina pasitikėjimą. Klientų pasitikėjimas nėra lengvai įgyjamas dalykas, o be firminio stiliaus, tai padaryti dar sunkiau. Visi žmonės pirmą kartą susidūrę su nauja įmonę ieško firminio stiliaus ženklų. Jų neradę, jie dažnai pasirenka konkurentus. Įsivaizduokite situaciją patys: ar rinktumėtės gerai atpažįstamą įmonę su firminiu stiliumi, ar tokią, kuri visiškai nesirūpina savo grafine komunikacija?;
- Firminis stilius padeda reklamai. Visi žinome, kad reklama yra būtina verslui. O ji labai susijusi su firminiu stiliu. Iš tikrųjų, be firminio stiliaus neįmanoma sukurti efektyvios ir vientisos reklaminės kampanijos, nes pati reklama turi atspindėti stiprų firminį stilių – įmonės identitetą;
- Firminis stilius padeda išlaikyti lojalius klientus. Tarkim, jūs teikiate paslaugas, kurios yra aktualios tęstinį laikotarpį. Tikrai nenorite prarasti lojalių klientų, kurie naudojasi jūsų paslaugomis. Tam, kad išlaikytumėte klientus, jums reikalinga aiški ir nuosekli grafinė komunikacija, geras klientų aptarnavimas ir panašiai – trumpai tariant, firminis stilius;
- Firminis stilius gali padėti motyvuoti darbuotojus. Gali pasirodyti, kad firminis stilius skirtas tik klientams. Tačiau tai ne visai tiesa. Įmonėje, kurioje yra firminis stilius, darbuotojai jaus stipresnį identitetą, tai gali juos motyvuoti. Taigi, jeigu firminio stiliaus kūrimas padeda sukurti vienybę, galima pasiekti gerų rezultatų.